Chaque panne a une cause.
On la trouve avant de réparer.
Logiciel, matériel, réseau ou données : voici tout ce qu'on prend en charge, avec un diagnostic gratuit avant chaque devis.
Dépannage logiciel
Écran bleu, plantages aléatoires, Windows qui ne démarre plus, lenteurs générales. On identifie le pilote ou processus fautif et on répare sans réinstaller si possible.
Virus, malware & ransomware
Suppression des menaces actives, nettoyage des programmes indésirables, vérification des accès et mots de passe compromis, mise en place d'une protection durable.
Récupération de données
Disque dur ou SSD endommagé, fichiers supprimés par erreur, partition corrompue. Intervention en environnement contrôlé pour maximiser les chances de récupération.
Remplacement disque & RAM
Passage sur SSD pour un PC plus réactif, ajout de mémoire, remplacement de composant défectueux. Transfert de vos données inclus.
Réseau & connexion
Wi-Fi instable, imprimante ou NAS injoignable, partage de fichiers en panne. Configuration réseau domestique ou petit bureau.
Nettoyage & optimisation
Suppression des programmes inutiles, gestion du démarrage, mise à jour des pilotes. Un PC plus rapide sans changer de machine.
Installation & configuration
Nouveau PC, transfert de vos fichiers et logiciels, paramétrage de la messagerie et des périphériques.
Parc informatique — Pro
Maintenance récurrente pour petites structures : postes, imprimantes, sauvegardes, sécurité. Sur devis selon le nombre de postes.
À distance ou sur site, selon le besoin
À distance
Avec votre accord, connexion sécurisée sur votre PC pendant que vous suivez l'intervention en direct. Idéal pour tout ce qui est logiciel : la majorité des pannes.
- → Intervention généralement sous 30 minutes
- → Aucun déplacement, PC réparé chez vous
Sur site
Nécessaire pour tout problème matériel — écran, alimentation, changement de disque physique — ou si le PC ne démarre plus du tout.
- → Selon zone de couverture
- → Devis communiqué avant le déplacement